当店・当サイトへのお問い合わせにつきましては、お電話または下記フォームよりお問い合わせいただけます。
ご利用上の注意
- 必ず、当店より送信する『ご予約完了メール』をご確認ください。こちらのメールがない場合、ご予約は完了しておりません。
例：6/7受け取り希望、6/5，6/6が定休日の場合・・・6/3 19：00までにご予約、画像のご提供をお願いします。 - 下記の各記入欄に必要事項とお問い合わせ内容を入力の上、送信をお願いいたします。なお、お客さまの個人情報は他の目的では使用いたしません。送信にあたっては、事前にプライバシーポリシーをご覧下さい。
- お問い合わせ状況やご質問内容によって、返信に多少のお時間を頂く場合がございます。あらかじめご了承ください。
- 「※必須」の項目は記入必須項目です。ご記入いただかないと送信ができません。「※必須」以外の項目は任意記入になります。
- 携帯メールアドレスをお使いの方で、ドメイン指定受信 / メール指定受信をご利用の方は、メールを受信できない場合がありますのでinfo@montbois.jpからのメールを受信できるように設定をご確認下さい。
- こちらのフォームからの送信のみではご予約完了ではございません。店舗スタッフより3日以内に、ご確認メールを送らせていただきます。
- お引き取り日の1か月前から5日前までの間でご依頼をお願い致します
- 特注デコご希望の方は、出来るだけ画像の送信をお願いします。また、バランスを見ながらケーキにのせていきますので、プレート位置や並び方にご希望のある場合は、事前にお知らせください。
- ご予約は、１ヶ月前からの受付となります。製造できる数に限りがあるため、ご予約期間内でもお作り出来ないことがございます。
- 特注アイシングクッキー・・・7営業日前までの19時までにデザイン決定、画像のご提供、お支払いをお願いします。アイシングクッキーのみのお受け取りの場合は、包装のため+１日頂きます。
例：6/7受け取り希望、5/29,5/30,6/5，6/6が定休日の場合・・・5/27 19：00までにご予約、画像のご提供をお願いします。 - オリジナルデコ・・・4営業日前の19時までにご予約、画像のご提供は通常価格、それ以降は製造可能な場合もございますが、特急価格(+¥324)となります。
例：6/7受け取り希望、6/5，6/6が定休日の場合・・・6/1 19：00までにご予約、画像のご提供をお願いします。 - プリントデコ・・・2営業日前の19時までにご予約、画像のご提供は通常価格、それ以降は製造可能な場合もございますが、特急価格(+¥324)となります。
例：6/7受け取り希望、6/5，6/6が定休日の場合・・・6/3 19：00までにご予約、画像のご提供をお願いします。 - プレート、アイシングクッキー、プラチョコ細工等は、ご予約後すぐ製造準備に入るため、変更およびキャンセルが承ることができない場合があります。
- ケーキのお受け取りは必ずご注文内容のお分かりになる方がご来店の上、ケーキのご確認をお願いします。お受け取り後のケーキの修正は、お受けできませんのでご了承ください。
- ご予約内容の確認点、変更のご依頼、お受けできない場合などのご連絡は基本的にはメールで送らせて頂きます。お電話でのご連絡をご希望の場合は、『その他』の欄に、『電話連絡希望』とご入力ください。
お電話によるお問い合わせ
Tel. 052-304-8078 ( (10:00～19:00))